売上を伸ばすたったの3つのルール

投稿者プロフィール

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中小企業社長専門の経営コンサルタント兼税理士。
1977年生まれ、札幌出身。大手税理士事務所在籍中、税理士試験に合格。「試算表を作るだけ」の業務が中心で、経営支援に踏み込めない現状に強いジレンマを抱える。大手事務所を退所し、コンサル型の税理士事務所に入所するも思い描く支援とのギャップに苦悩。28歳の頃にお客さんゼロ・計画なしという状態で独立を決意。自分自身が事務所経営に苦しんだ経験から「経営者は孤独で、悩んでも税理士に相談しにくい」という現実を身をもって痛感。ふとしたきっかけで参加した勉強会で「税理士=税金や会計処理だけではない。経営戦略まで踏み込んでサポートできる存在でありたい」という想いを強くする。様々な経験を経て、現在は北海道札幌市白石区で「建設業や動物病院をはじめ、多業種の経営者を「数字」と「現場」の両面で支えている。単価・売上・利益向上と財務、人事・採用マーケティングのサポートを得意とする経営コンサルタント。
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札幌市白石区のに強い千葉税理士事務所です。
法人決算・確定申告を終えると前期の売上・利益が見えてきます。
この売上・利益はあなたにとって納得感のある数字でしょうか?
現状に満足している人であれば不満を感じることはないと思いますが、実際にの現預金や人の採用の難しさを改善するためにと考えると改善したいと感じられると思います。
特に売上高が上がってもコストも上がっていることを考えると安泰とはいかないはずです。
今回は売上を上げる3つのポイントをお話しします。
(目次)
1.売上が上がらない痛みの言語化を考える
2.売上を上げる3つのルール
3.実践レベルで行う方法
4.まとめ
1.売上が上がらない痛みの言語化を考える
一般的には日ごろ仕事を一生懸命していると「売上を上げる」という意識が出にくくなります。
かくいう私自身も意識しようと思わなければ、この売上を上げる(売上を増やす)ということの意識が薄れます。
ただ、毎年経営計画書を作っていることと、日常的に見直すことをしているので常に売上が上がらないことの痛みを感じています。
いきなり経営計画書を作ってみましょうという話ではなく、「もしも、このままの売上だったらどうなるか」をイメージする機会を定期的に設けることをお勧めします。
・物価や賃金が上がっていく中で現状と同じ売上だと利益はどうなりますか?
・給料を据え置いたとしたらスタッフは今と同じように働いてくれますか?
・年齢が上がって退職者やお客様の離脱が起きたら会社はどうなりますか?
・借入金の月々の返済額はいくらで、あと何年ありますか?
・税理士さんとの打ち合わせでこの現実を話してもらっていますか?
売上が上がらないことの痛みを言語化することは、事業に対するモチベーションにもつながるのでぜひやってみてください。
売上が現状維持のままだと問題が発生するとして、本当にそれが起こったときには対処することが難しい状況になっています。
その理由は「あなたもスタッフもお客様も年齢が上がっている」からです。
急激に業況が悪くなるのはよほどのことがない限り起きません。
徐々に悪くなっていくのですが、そのことに気が付かないで進んだ結果、お金が回らなくなってから気が付きます。
その段階では赤字体質にもなっているので、金融機関からの借入もできなければ優秀なスタッフの採用も難しい状況になっています。

2.売上を上げる3つのルール
売上が上がらない痛みをイメージしたところで、具体的に売上を上げる方法をお話しします。
いたってシンプルで3つのルールしかありません。
①単価を上げる(単価アップ)
②客数を増やす
③リピート数を増やす
この3つの掛け算が売上を構成しています。
現状よりも売上・利益がどれだけ増えると今よりも良い実感が得られそうですか?
その数字をこの①単価アップ×②客数アップ×③リピート数アップで実現することを考えましょう。
ただ、この売上アップの3つのルールを知ってもなかなか実現しないのが世の中の仕組みなんです。
これには理由があります。
売上を上げるのは社長の仕事なのですが、現場の協力がなければこの3つの実現が難しいからです。
建設業でいえば、社長が営業をして顧客数を増やしても現場の態度が悪かったら単価アップは難しいですね。
動物病院で考えてもサービスの質が悪ければ、リピート数と客数の両方が下がってしまいます。
この現場レベルの改善ができる方法を知らなければ、理屈だけで実務レベルにならないのです。

3.実践レベルで行う方法
実務レベルで実践できなければ売上アップができないわけですが、どのように現場に落とし込むのかもお話ししますね。
ステップはたったの3つです。
①段階的改善をするための数字目標を設定する
②社長がトップに立って実行する
③社員の給与アップを前提とする
現状から理想の状況までの数字を設定してもよいのですが、驚くほどの開きがあるはずです。
働き方改革や労働環境改善という要請の中で昔のようにいきなりの改善をするだけの働きは難しい上に、労務リスクがあります。
そこで改善を段階的にしていくことで、成功体験を重ねて成功プロセスの効率化ができます。
その目標設定を数字面で行うことで「どれだけやればいいのか」を視覚化することをお勧めしています。
さらに、周りに目標を与えるだけで社長が実践しないのでは誰もついてきません。
求心力を得るためにも社員と社長の共通の目標設定が重要です。
わかりやすく言うと売上・利益アップと給与アップはセットで目標とします。
こうすることで全員にとってポジティブな目的ができます。
社長が社員に指示を出す理由も明確です。みんなの給与を上げることを目的としているからです。
給与水準を上げても利益がでる事業構造への変化も起こってきます。
実行レベルの引き上げのベストな方法
人間は長期的なメリットを割り引いて考える癖があるようです。
そのため今改善を実施する辛さを回避するほうが将来のデメリットよりも勝る可能性があります。
そこで、経営に強い税理士事務所との定期面談をすることで強制的に実行サイクルを回すことをお勧めしています。
4.まとめ
法人決算や確定申告を終えた時には「このままの売上が続いたら自社はどうなるか」を考えるチャンスです。
せっかくの決算を終えたタイミングで前向きな経営に取り組むことをお勧めしています。
会社全体のモチベーションを上げて売上を2倍・3倍と増やすプランを立ててみてはいかがでしょう。
本気で売上アップをしていきたい方は℡で今すぐご相談ください。(011-858-7007)
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