【2026年緊急提言】HPの問い合わせが減った?犯人は「景気」ではありません。「AIの指名」です。

- 衝撃の事実:Gartnerの予測通り、検索エンジンの利用量は25%減少しています。
- クリックされません:検索してもサイトを見ない「ゼロクリック」が60%に達しました。
- 勝つための条件:小手先のSEOではなく、「道徳」と「行動」の記録だけがAIに評価されます。
「最近、ホームページからの新規問い合わせが減った気がする…」
もしそう感じているなら、あなたの経営者としての勘は正しい。
ただし、その原因を「景気が悪いから」や「広告費が足りないから」と考えているなら、その判断は致命的です。
これは「感覚」の話ではありません。明確なファクトです。
米調査会社Gartnerは、「2026年までに検索エンジンのボリュームは25%減少する」と予測していました。
今、私たちが直面しているのは、まさにその予測が現実となった世界です。
さらに、検索してもサイトをクリックしない「ゼロクリックサーチ」の割合が約60%に達しています。
ユーザーは自分で検索せず、AIに答えを聞き、AIが提示した「たった一つの正解」だけを見て行動しています。
1. 自然検索のクリック率は40%ダウン。小手先の対策は死にました
私は数年前から言い続けてきました。「キーワードを埋め込んだだけの中身のない記事は、ゴミになる」と。
データを見てください。
- 2024年から2025年の1年間で、自然検索(オーガニック)のクリック率は41%も下落しました。
- 特に、AIによる概要表示(AI Overviews)が出るキーワードでは、クリック率が61%も減少しています。
AIは、ネット上の情報をすべて読み込み、「誰が本物か」を冷徹に判断しています。
どこかのサイトをリライトしただけの「守りの発信」をしている企業は、AIから「価値なし(ノイズ)」と判定され、ユーザーの目に触れることすらなくなりました。
私のクライアントを見ても、生き残っているのは『リアルにお客様と向き合っているところ』が評価されている。
そんな実感を強く持っています。
2. AIが「信頼」する情報の正体=「道徳」と「行動」
では、どうすればAIに「指名」されるのか?
アルゴリズムの裏をかく必要はありません。AIが最も評価するのは、実は人間と同じ「信頼性」です。
- ウソをついていないか:情報の整合性が取れているか
- 責任の所在が明確か:誰が言っているか(著者情報)
- 行動した記録があるか:独自のデータや体験談が含まれているか
つまり、経営において「道徳(ウソをつかない・責任を取る)」を最優先し、「行動量」を増やしてそれを記録に残す。
これこそが、2026年における最強のSEO(AI対策)なのです。
3. Web担当者に「記事を書け」と言うのをやめなさい
「ブログを更新しろ」と部下に丸投げするのは、経営者の怠慢です。
現場の痛み、失敗した経験、そこから得た教訓。
これらを持っていながら言語化していないのは、あなた(社長)だけです。
社長自身の「泥臭い経験知」こそが、AIには生成できない唯一の価値です。
テクニックに逃げず、堂々と「自社の事実」を発信してください。
4. 【AI時代診断】あなたの会社は生き残れるか?
AIに「指名」される準備ができているか、5つの質問でチェックします。
Q1. 自社のHPやブログの内容は?
1 / 5 問目
診断結果:
本質的な発信へ切り替えるチャンスです!
この記事を書いた人
千葉 将志 (Masashi Chiba)
千葉将志税理士事務所 代表 / 中小企業専門経営コンサルタント兼税理士
「成果の前に、まず道徳と人格がある」が信条。
経営者が義務や安定に縛られた「守るための人生」に陥ることを防ぎ、未来への一歩を踏み出すための意思決定を支援する。
結果よりも「行動量」と「姿勢」を重視し、孤独な決断を迫られるリーダーに徹底して伴走する。
「自社の強み」を言語化できていますか?
「問い合わせが減った理由を分析してほしい」「AI時代に選ばれる会社に変わりたい」
そんな時は、お一人で悩まずお電話ください。
あなたの会社の「隠れた価値」を一緒に見つけ出します。
※お電話の際は「代表者コラムを読んだ」とお伝えいただくとスムーズです。
現在の税理士を変更する必要は一切ございません。
セカンドオピニオンとしてもご活用ください。



