「平均点」の呪縛。AI時代に生き残るのは「偏愛」を持つ愚直な者だけだ。

1月2日。箱根駅伝の号砲と共に、世の中の空気が少しずつ「始動」へと切り替わる日です。AIの発達により、私たちは誰でも簡単に「80点の正解」を出せるようになりました。事業計画も、キャッチコピーも、メールの返信も。AIに頼めば、数秒で破綻のない答えが返ってきます。しかし、経営者のあなたには一つだけ問わねばなりません。その「破綻のない80点」で、本当にお客様の心を動かせるのでしょうか?

整った文章、隙のない計画、平均的なサービス。これらは「失敗しない」ためには有効ですが、「選ばれる」ための決定打にはなりません。なぜなら、AIは過去のデータを平均化して出力する装置であり、そこには強烈な「好き嫌い」や「偏り」が存在しないからです。

「正解」はAIに譲ろう。「偏愛」だけがブランドになる。

今年、あなたが勝負すべき場所は、データが示す「売れ筋」ではありません。
むしろ、データが「非効率だ」と切り捨てるような、
あなたの個人的なこだわり(偏愛)の中にこそ、勝機があります。

皆がAIを使って「綺麗」になろうとする時代。
最後に人の目を引くのは、「歪(いびつ)でも、熱のある言葉」です。

どうか今年は、スマートになろうとしないでください。
非効率な手書きの手紙、採算度外視のサービス、誰も気にしない細部への執着。
その「人間臭いノイズ」こそが、AIによるコモディティ化(無個性化)の波から、あなたの会社を守る唯一の防壁となります。

Brand Identity Check

Q. 今年の事業や発信において、あなたが最も恐れていることは何ですか?

Feedback from Masashi Chiba