クレーム対応
その「クレーム」、会社の宝です。AIで顧客の“不満”を“未来の利益”に変える方法
2025年9月5日
一件のクレームは会社の宝です。顧客の不満という経営者の悩みをAIで解決しませんか？AIで顧客の声を分析し、会社の評判と利益を向上させる方法を、AIに強い税理士が具体的に解説します。
なぜ、神対応のクレーム処理が「熱狂的ファン」を生むのか？会社のピンチを最大のチャンスに変える、戦略的クレーム対応術
2025年8月18日
会社のピンチである「クレーム」を、熱狂的ファンを生む最大のチャンスに変える方法を知っていますか？神対応のクレーム処理が顧客ロイヤリティを劇的に高める「サービス・リカバリー・パラドックス」に基づき、具体的な3ステップを解説します。
